Handelsbetingelser
HobbyPrint
Trekanten 16
4200 Slagelse
TLF: +4571705351
Mail: hobbyPrintdk@gmail.com
CVR: 31594448
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra HobbyPrint.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre aftaler mellem køber og HobbyPrint
Betaling af varen
Hver gang du bestiller en vare igennem HobbyPrint.dk, sender vi en faktura til dig som kunde. Fakturaen skal betales inden for 4 arbejdsdage, hvorefter din ordre printes og sendes afsted.
HobbyPrint modtager online betalinger med betalingsservicen Stripe.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
HobbyPrint benytter Stipe som betalingsservice, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder at din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Levering & transport
Vi leverer alle vores pakker med Dao eller GLS. Du kan her vælge at få din pakke leveret til den nærmeste pakkeshop eller som hjemmelevering.
Fra du bestiller til du modtager din pakke går der 14 dage.
Du vil modtage en besked når pakken er på vej til dig, og når den er leveret.
Fragtpriser:
Levering til pakkeshop Dao: 39 kr.
levering til privatadresse Dao: 44 kr.
Levering til pakkeshop GLS: 42 kr.
Levering til privatadresse GLS: 64 kr.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer overgår til køber når fortrydelsesretten, efter 14 dage fra modtagelsen, udløber. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer vedkommende sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra vedkommendes side.
Det anbefales altid at gemme den originale emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader anbefales returneret i original emballage og med gyldig ordrebekræftelse.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved varer leveret fra HobbyPrint, skal indberettes inden 14 dage efter du har opdaget fejlen. Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen kommer til udtryk (via billeddokumentation).
Hvis kunden opdager en fejl, skal kunden henvende sig til info@hobbyprint.dk med det samme. Kunden kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter varen er leveret til kunden.
Varen vil i forbindelse med reklamationer altid ombyttes til tilsvarende produkt. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for HobbyPrint. I dette tilfælde vil der i stedet ske en refundering af produktets købspris.
Fortrydelsesret
Produkterne, som kunden har bestilt fra HobbyPrint er tilpasset af kunden, og derfor kan du ikke håndhæve din ret til tilbagekaldelse.
Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) indgås på dansk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven.
Rabatkoder
Vi udsteder med jævne mellemrum rabatkoder, der enten giver en procentuel rabat eller en rabat i kroner. Der kan maksimalt bruges én (1) rabatkode pr køb.
Rabatkoder skal tilføjes i checkout inden betaling fuldføres og rabatkoder kan dermed ikke tilføjes en ordre efter en ordrer er lagt.
Fortrolighedspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Hobbyprint, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Hobbyprint og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for HobbyPrint har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i HobbyPrint er: Alexander Blicher.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos HobbyPrint har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@hobbyprint.dk.